Редакция от 10 июля 2026 года
Настоящим я, являясь пользователем сайта https://orangekzn.ru/ (далее — «Сайт»), свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие на обработку моих персональных данных индивидуальному предпринимателю Нестеровой Гульнаре Джаудатовне (далее — «Оператор») на условиях, изложенных в настоящем Согласии.
1. Сведения об ОператореОператор персональных данных:
Индивидуальный предприниматель Нестерова Гульнара Джаудатовна
Сокращённое наименование:
ИП Нестерова Г.Д.
ИНН:
165803319700
ОГРНИП:
308169031000101
Адрес регистрации:
Российская Федерация, Республика Татарстан, 420034, г. Казань, ул. 2-я Юго-Западная, д. 37, кв. 32
Почтовый адрес и адрес цветочной студии:
Российская Федерация, Республика Татарстан, 420103, г. Казань, проспект Хусаина Ямашева, д. 91
Электронная почта:
ynes88@mail.ru
Телефоны:
+7 (917) 254-64-72
+7 (843) 521-21-11
2. Предоставление согласия2.1. Я подтверждаю, что до предоставления настоящего Согласия ознакомился(лась) с:

• настоящим Согласием на обработку персональных данных;
• Политикой в отношении обработки персональных данных и конфиденциальности, размещённой по адресу https://orangekzn.ru/privacy.

2.2. Я понимаю содержание указанных документов и согласен(на) с условиями обработки моих персональных данных в объёме и для целей, указанных в настоящем Согласии.
2.3. Настоящее Согласие предоставляется путём совершения мной активного действия — самостоятельного проставления отметки в соответствующем поле формы на Сайте и последующей отправки формы, заявки или заказа.
2.4. Отсутствие установленной мной отметки в поле согласия означает отсутствие согласия на обработку персональных данных на основании настоящего документа.
2.5. Я подтверждаю, что предоставляемые мной персональные данные являются достоверными и принадлежат мне, за исключением данных получателя заказа, порядок обработки которых определён разделом 9 настоящего Согласия.
3. Цели обработки персональных данныхЯ даю согласие на обработку моих персональных данных в следующих целях:
3.1. Оформление и обработка заказаВ том числе для:

• получения заказа, отправленного через Сайт;
• формирования заказа в системе учёта заявок;
• подтверждения получения заказа;
• уточнения состава заказа;
• проверки наличия товаров;
• согласования возможных замен;
• согласования размера, цветовой гаммы и оформления букета или композиции;
• уточнения стоимости заказа;
• согласования иных характеристик товара;
• подготовки и комплектования заказа.

3.2. Связь со мной по вопросам заказаВ том числе для:

• подтверждения заказа;
• уточнения предоставленных данных;
• согласования состава букета или композиции;
• обсуждения индивидуального заказа;
• уточнения адреса, даты и времени доставки;
• согласования самовывоза;
• информирования о готовности заказа;
• сообщения об изменениях, связанных с исполнением заказа;
• ответа на вопросы, обращения и сообщения.

3.3. Организация доставки или самовывозаВ том числе для:

• определения адреса доставки;
• согласования даты и времени;
• передачи минимально необходимых сведений лицу, осуществляющему доставку;
• связи в случаях, необходимых для передачи заказа;
• организации выдачи заказа при самовывозе.

3.4. Исполнение договорных обязательствВ том числе для:

• подготовки и исполнения заказа;
• исполнения обязательств перед покупателем;
• рассмотрения вопросов, связанных с качеством и комплектностью заказа;
• рассмотрения обращений и претензий;
• подтверждения факта и условий заказа;
• защиты прав и законных интересов сторон.

3.5. Обработка обращенийВ том числе для:

• ответа на сообщения;
• проведения консультации;
• помощи с выбором букета, композиции или подарка;
• обратного звонка;
• уточнения запроса пользователя.

4. Перечень обрабатываемых персональных данныхВ рамках настоящего Согласия Оператор вправе обрабатывать только те персональные данные, которые я самостоятельно предоставляю через Сайт или при дальнейшем взаимодействии по моему обращению.
К таким данным могут относиться:

• имя;
• фамилия, если она предоставлена;
• номер телефона;
• адрес электронной почты, если он предоставлен;
• адрес доставки;
• дата доставки;
• желаемое время или временной интервал доставки;
• сведения о выбранном способе получения заказа;
• сведения о выбранных товарах;
• состав корзины;
• пожелания к заказу;
• сведения о поводе для заказа, если они добровольно указаны мной;
• пожелания по составу, размеру, оформлению или цветовой гамме;
• указанный бюджет;
• содержание комментария к заказу;
• содержание обращения;
• сведения, сообщённые мной при переписке или телефонном разговоре;
• данные аккаунта в мессенджере в объёме, доступном Оператору при моём самостоятельном обращении через такой мессенджер;
• иные сведения, которые я добровольно предоставляю Оператору и которые необходимы для исполнения моего запроса или заказа.

5. Данные, которые не запрашиваются в рамках настоящего Согласия5.1. Оператор не запрашивает через формы заказа на Сайте:

• паспортные данные;
• сведения о здоровье;
• сведения о политических взглядах;
• сведения о религиозных или философских убеждениях;
• сведения об интимной жизни;
• биометрические персональные данные.

5.2. На Сайте отсутствует онлайн-оплата.
В рамках настоящего Согласия Оператор не получает и не обрабатывает через формы Сайта:

• полный номер банковской карты;
• срок действия банковской карты;
• CVC- или CVV-код;
• логины и пароли интернет-банкинга;
• иные данные, предназначенные для аутентификации в платёжных системах.

5.3. Я обязуюсь не указывать в свободных полях и комментариях информацию, которая не требуется для оформления или исполнения заказа, включая специальные категории персональных данных.
6. Перечень действий с персональными даннымиЯ разрешаю Оператору совершать с моими персональными данными следующие действия:

• сбор;
• запись;
• систематизация;
• накопление;
• хранение;
• уточнение;
• обновление;
• изменение;
• извлечение;
• использование;
• предоставление ограниченному кругу лиц в случаях, необходимых для исполнения заказа;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

Оператор не вправе распространять мои персональные данные среди неопределённого круга лиц на основании настоящего Согласия.
7. Способы обработки персональных данныхОбработка моих персональных данных может осуществляться:

• с использованием средств автоматизации;
• без использования средств автоматизации;
• смешанным способом.

Персональные данные могут обрабатываться с использованием:

• форм и корзины Сайта;
• Tilda;
• Tilda CRM;
• телефонной связи;
• электронной почты;
• мессенджеров, через которые я самостоятельно обращаюсь к Оператору;
• иных информационных систем, используемых Оператором для исполнения заказов.

Tilda прямо указывает, что пользователи платформы могут собирать данные третьих лиц через формы, корзины и системы заявок, а сама платформа обрабатывает такие данные по поручению владельца проекта; для российских профилей первичное хранение данных осуществляется на российских серверах.  
8. Обработка данных с использованием Tilda и Tilda CRM8.1. Я понимаю и соглашаюсь, что данные, отправленные мной через формы и корзину Сайта, могут поступать в Tilda CRM.
8.2. Такая обработка осуществляется исключительно для обеспечения:

• работы Сайта;
• приёма заявок;
• приёма заказов;
• обработки обращений;
• хранения информации о заказах;
• взаимодействия Оператора со мной;
• исполнения моего заказа.

8.3. Доступ к информации предоставляется только в объёме, необходимом для выполнения указанных функций.
9. Персональные данные получателя заказа 9.1.При оформлении заказа я могу предоставить Оператору данные другого физического лица — получателя букета, цветочной композиции, подарка или иного заказа.
К таким данным могут относиться:

• имя получателя;
• номер телефона получателя;
• адрес доставки;
• дата и время доставки;
• комментарий, необходимый для передачи заказа.

9.2.Я понимаю, что настоящее Согласие предоставляется мной в отношении моих собственных персональных данных и не заменяет волеизъявление другого физического лица.
9.3.Передавая Оператору персональные данные получателя, я подтверждаю, что:

• предоставляю только сведения, необходимые для исполнения заказа;
• имею законные основания для их передачи;
• не передаю избыточные сведения;
• передача данных не направлена на причинение вреда получателю;
• предоставленные сведения являются достоверными в известной мне части.

9.4.Данные получателя используются исключительно для исполнения заказа, в том числе:

• организации доставки;
• уточнения адреса;
• согласования возможности передачи заказа;
• согласования времени передачи;
• связи с получателем, когда это необходимо для доставки.

9.5.Данные получателя не используются для направления рекламных сообщений без отдельного согласия самого получателя.
9.6.Данные получателя не публикуются и не предоставляются неограниченному кругу лиц.
10. Передача данных лицам, участвующим в исполнении заказа10.1. Я соглашаюсь, что в объёме, необходимом для исполнения моего заказа, Оператор вправе предоставить отдельные персональные данные лицам, непосредственно участвующим в исполнении заказа.
К таким лицам могут относиться:

• курьеры;
• службы доставки;
• лица, осуществляющие техническую поддержку Сайта и информационных систем;
• поставщики сервисов, используемых для приёма и обработки заявок.

10.2. Курьеру или службе доставки могут быть предоставлены только сведения, объективно необходимые для доставки, например:

• имя получателя;
• номер телефона;
• адрес;
• дата и время доставки;
• необходимый комментарий к доставке.

10.3. Предоставление данных осуществляется не для самостоятельного использования такими лицами, а исключительно для выполнения конкретной задачи, связанной с моим заказом.
10.4. Оператор не продаёт мои персональные данные и не предоставляет их третьим лицам для самостоятельного рекламного использования.
11. Использование мессенджеров11.1. Если после отправки заказа или обращения я самостоятельно выбираю общение через Telegram, WhatsApp, MAX или иной указанный на Сайте мессенджер, обработка переданных мной сведений может продолжаться в соответствующем сервисе.
11.2. В этом случае Оператор может обрабатывать:

• отображаемое имя;
• номер телефона, если он доступен;
• идентификатор профиля;
• содержание сообщений;
• изображения и файлы, которые я самостоятельно отправляю.

11.3. Эти данные используются исключительно для:

• ответа на моё обращение;
• консультации;
• согласования заказа;
• исполнения заказа;
• решения вопросов, непосредственно связанных с заказом.

11.4. Я понимаю, что техническая обработка данных самим владельцем соответствующего мессенджера регулируется его собственными пользовательскими документами.
12. Рекламные и информационные сообщения12.1. Настоящее Согласие не является согласием на получение рекламы.
12.2. Оператор вправе без отдельного рекламного согласия направлять мне сообщения, непосредственно связанные с:

• моим текущим заказом;
• его подтверждением;
• уточнением заказа;
• готовностью заказа;
• доставкой;
• самовывозом;
• обработкой моего обращения.

12.3. Сообщения об акциях, скидках, специальных предложениях, новых коллекциях и иных рекламных мероприятиях могут направляться только на основании отдельного согласия.
12.4. Отказ от рекламных сообщений не влияет на возможность оформления и исполнения заказа.
Отдельное рекламное согласие здесь действительно лучше не объединять с основным чекбоксом на обработку данных: это разные цели и разные волеизъявления пользователя.  
13. Файлы cookie и веб-аналитика13.1. Настоящее Согласие относится к персональным данным, которые я предоставляю при оформлении заказа или отправке формы.
13.2. Настоящее Согласие само по себе не заменяет отдельное информирование пользователя и выбор настроек в отношении необязательных аналитических файлов cookie и сервисов веб-аналитики.
13.3. Порядок использования файлов cookie и Яндекс Метрики определяется Политикой в отношении обработки персональных данных и конфиденциальности, а также настройками согласия, реализованными на Сайте.
14. Срок действия Согласия14.1. Настоящее Согласие действует с момента его предоставления.
14.2. Согласие действует до наступления наиболее раннего из следующих событий:

• достижения целей обработки персональных данных;
• утраты необходимости в обработке данных;
• истечения сроков хранения, установленных законодательством;
• моего отзыва Согласия, если отсутствуют другие законные основания для продолжения обработки.

14.3. Отдельные данные могут продолжать обрабатываться после отзыва Согласия, если такая обработка необходима:

• для исполнения уже заключённого договора;
• для исполнения требований законодательства;
• для рассмотрения претензии;
• для защиты законных прав и интересов;
• при наличии другого законного основания, предусмотренного законодательством Российской Федерации.

Субъект вправе отозвать согласие, однако закон допускает продолжение обработки при наличии самостоятельного законного основания.  
15. Порядок отзыва Согласия15.1. Я вправе в любое время отозвать настоящее Согласие полностью или в соответствующей части.
15.2. Для отзыва Согласия необходимо направить Оператору обращение:
по электронной почте:
ynes88@mail.ru
или
по почтовому адресу:
Российская Федерация, Республика Татарстан, 420034, г. Казань, ул. 2-я Юго-Западная, д. 37, кв. 32
15.3. Рекомендуемая тема электронного письма:
Отзыв согласия на обработку персональных данных
15.4. В обращении рекомендуется указать:

• фамилию, имя и отчество, если они ранее предоставлялись;
• номер телефона или иной контакт, использованный при оформлении заказа;
• суть требования;
• перечень данных, обработку которых необходимо прекратить;
• сведения, позволяющие Оператору найти соответствующий заказ или обращение.

15.5. Оператор вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя и предотвращения удаления или предоставления данных постороннему лицу.
16. Удаление и уничтожение персональных данных16.1. После прекращения законных оснований для обработки Оператор прекращает обработку персональных данных и обеспечивает их удаление или уничтожение в порядке и сроки, предусмотренные законодательством.
16.2. Данные могут удаляться из:

• Tilda CRM;
• систем обработки заявок;
• рабочих документов;
• иных систем, используемых Оператором.

16.3. Данные могут временно сохраняться после достижения первоначальной цели, когда это требуется законодательством или необходимо для разрешения спора и защиты законных интересов.
17. Отсутствие согласия на распространение17.1. Настоящее Согласие не разрешает Оператору распространять мои персональные данные среди неопределённого круга лиц.
17.2. Оператор не вправе на основании настоящего документа:

• публиковать мои имя и телефон;
• размещать мой адрес;
• публиковать мою переписку;
• размещать мои фотографии;
• использовать мои отзывы с указанием персональных данных;
• размещать иные мои персональные данные в открытом доступе.

17.3. Для обработки персональных данных, разрешённых субъектом для распространения, при необходимости оформляется отдельное согласие.
Это важное разделение: закон прямо требует оформлять согласие на распространение отдельно от иных согласий.  
18. Подтверждения пользователяПредоставляя настоящее Согласие, я подтверждаю, что:

• действую свободно и добровольно;
• понимаю цели обработки моих данных;
• понимаю, какие сведения могут обрабатываться;
• предоставляю достоверные данные;
• ознакомился(лась) с Политикой в отношении обработки персональных данных и конфиденциальности;
• понимаю порядок отзыва Согласия;
• понимаю, что могу обратиться к Оператору по вопросам обработки моих персональных данных;
• понимаю, что согласие на рекламу, cookie и распространение персональных данных при необходимости оформляется отдельно.

19. Заключительные положения19.1. Настоящее Согласие применяется к обработке персональных данных при использовании сайта:
https://orangekzn.ru/
19.2. Полная информация о порядке обработки и защиты персональных данных содержится в Политике в отношении обработки персональных данных и конфиденциальности:
https://orangekzn.ru/privacy
19.3. Актуальная редакция настоящего Согласия размещается по адресу:
https://orangekzn.ru/soglasie
19.4. По вопросам обработки персональных данных можно обратиться к Оператору по адресу электронной почты:
ynes88@mail.ru